Bizonyos körülmények között, ha nem tud hozzáférni a weboldalához, e-mailjéhez vagy a cPanelhez, lehetséges, hogy a szerver tűzfala véletlenül blokkolta. Az első dolog az első - ellenőrizze, hogy más webhelyeket gond nélkül el tud-e érni. Ha ezeket el tudja érni, akkor ellenőrizze, hogy el tudja-e érni a portal.awh.hu oldalt - jó ötlet a portal.awh.hu/serverstatus.php oldalt is ellenőrizni, hogy nincs-e olyan ismert probléma vagy folyamatban lévő karbantartás, amely befolyásolná a webhely elérését.
Ha még mindig nem tudja megállapítani, hogy miért nem tudja elérni a webhelyét, kérjük, írjon egy hibajegyet vagy csevegjen, és adja meg az IP-címét, amelyről a webhelyet elérte. Mi fel tudjuk oldani az Ön blokkolását a szerver tűzfalán (ha blokkolták), és azt is meg tudjuk határozni, hogy miért blokkolták az IP címet. Általában, amikor ezt látjuk, az több hibás bejelentkezési kísérlet miatt van, és az IP-t a bruteforce szabályok alapján blokkolták.
